La sala de transmisión en vivo de Li Jiaqi se ha revocado: los bocadillos liofilizados se revelan que contienen objetos extranjeros desconocidos
Recientemente, la sala de transmisión en vivo del mejor presentador Li Jiaqi ha caído una vez más en controversia. Los consumidores se quejó de un bocadillo de mascotas liofilizado llamado "lindo paraíso para mascotas" de que contiene objetos extranjeros desconocidos, que han provocado discusiones acaloradas en Internet. Después de que se expuso el incidente, se convirtió rápidamente en la lista de búsqueda en Weibo, con más de 200 millones de visitas sobre temas relacionados, convirtiéndose en uno de los eventos negativos más observados en la industria de las mascotas en los últimos 10 días.
Clasificación de la línea de tiempo del evento
fecha | Progreso del evento | Opinión pública Índice caliente |
---|---|---|
15 de mayo | Los consumidores expusieron problemas en plataformas sociales por primera vez | 1.200 |
16 de mayo | La marca involucrada emitió un comunicado diciendo que lanzaría una investigación | 3,500 |
17 de mayo | El equipo de Li Jiaqi respondió que los productos relevantes se han eliminado de los estantes | 8,700 |
18 de mayo | El departamento de supervisión del mercado interviene en la investigación | 12,400 |
Estadísticas de datos de queja del producto
Tipo de queja | Número de casos | Porcentaje |
---|---|---|
Se encontró un objeto extranjero no identificado | 47 casos | 62% |
Las mascotas vomitan después de comer | 18 casos | veinticuatro% |
Embalaje roto | 7 casos | 9% |
Otras preguntas | 3 casos | 5% |
Según el informe de la prueba proporcionado por los consumidores, se detectaron pequeñas cantidades de fibra de plástico y restos de metal en los bocadillos liofilizados en los lotes involucrados, y los expertos dijeron que esto puede estar relacionado con las omisiones de control de calidad durante el proceso de producción. En la actualidad, los productos involucrados se han eliminado completamente de las principales plataformas de comercio electrónico, y la marca promete proporcionar reembolsos completos a los usuarios comprados y pagar tarifas de examen médico.
Comparación de la opinión pública para productos similares (al lado de 30 días)
Marca | Volumen de opinión pública negativa | Problemas principales |
---|---|---|
Lindo paraíso para mascotas | 3,842 artículos | Calidad del producto |
Wow cantina | 1,205 artículos | Retraso logístico |
Meow Star Kitchen | 876 artículos | Diseño de envasado |
Vale la pena señalar que esta no es la primera vez que se producen problemas de calidad de suministros para mascotas en la sala de transmisión en vivo de Li Jiaqi. En diciembre de 2023, los consumidores se quejaban colectivamente por una cierta marca de alimentos para gatos por no cumplir con los ingredientes nutricionales. Los analistas de la industria señalaron que el mecanismo de selección de productos para productos de transmisión en vivo requiere un control de calidad más estricto, especialmente cuando involucra categorías especiales como alimentos para mascotas.
El incidente aún se fermenta, y la Organización de Protección de Derechos del Consumidor ha lanzado una investigación especial. La Asociación de Protección de Animales Pequeños de China exige el establecimiento de un sistema de trazabilidad de alimentos para mascotas más completo y requiere plataformas de comercio electrónico para tener una articulación y varias responsabilidades por los productos recomendados por los anclajes. Los expertos de la industria predicen que este incidente puede conducir a una nueva ronda de rectificación regulatoria en la industria de alimentos para mascotas.
Al momento de la publicación, el equipo de Li Jiaqi no ha emitido una declaración formal de disculpa para el incidente, y solo ha declarado que cooperará con la investigación de los departamentos pertinentes. En las redes sociales, ha habido más de 50,000 discusiones bajo el tema del ##Li Jiaqi Pet Food Incident #, y una gran cantidad de consumidores requieren plataformas de transmisión en vivo para establecer un mecanismo de acceso de producto más estricto.
Los expertos recomiendan que los consumidores presten atención al comprar alimentos para mascotas: 1. Elija una marca con calificaciones de producción regulares; 2. Mantenga un certificado de compra completo; 3. Presta atención a observar reacciones a las mascotas cuando se alimentan por primera vez. Al mismo tiempo, pedimos a la industria que fortalezca la autodisciplina y evite que vuelvan a ocurrir incidentes similares.
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